Qual o segredo das vendas? Não vender! Baralhei tudo, não foi? Para vender, mais que persuadir, deves comunicar e enriquecer o teu cliente com o teu produto e/ou serviço. A maioria das pessoas tem uma aversão a vender porque sente que a sua obrigação é estar a impingir um produto ou serviço à força. Aqui …
Nesta publicação quero abordar a comunicação não verbal. A comunicação (do latim communicatio.onis, que significa “ação de participar”) é um processo que envolve a troca de informação entre dois ou mais interlocutores. Através deste processo social primário, é possível criar e interpretar mensagens que geram uma resposta. A comunicação pode ser dividida em: Porque a …
